این سیاست پیش از دریافت شماره موبایل یا اطلاعات ورود در همین صفحه در اختیار توست و همیشه از صفحه حریم خصوصی هم قابل مطالعه است.
با انتخاب ورود پیامکی، شماره موبایل، کد یک‌بارمصرف و زمان و نتیجه ارسال و تأیید آن را برای ساخت حساب، احراز هویت و جلوگیری از سوءاستفاده دریافت می‌کنیم. با انتخاب ورود با Google، شناسه حساب، نام، ایمیل تأییدشده و تصویر پروفایل را دریافت می‌کنیم. نام، ایمیل و تصویر پروفایلی که خودت در تنظیمات وارد یا بارگذاری می‌کنی نیز ذخیره می‌شوند. جنارا به گذرواژه Google، مخاطبان، Drive، صندوق ایمیل یا فایل‌های دیگر حساب Google دسترسی ندارد.
متن درخواست، تصویر، ویدیو، صدا و فایل‌هایی که برای تولید یا ویرایش می‌فرستی، تنظیمات تولید، خروجی‌ها، پروژه‌ها و پیام‌های پشتیبانی برای انجام درخواست و نمایش سابقه ذخیره می‌شوند. سابقه اشتراک، اعتبار، مبلغ و وضعیت پرداخت و شناسه تراکنش برای اعمال خرید و پیگیری مالی ثبت می‌شوند. پرداخت خریدهای نسخه بازار از طریق بازار انجام می‌شود؛ جنارا اطلاعات کامل کارت بانکی و رمز آن را دریافت یا ذخیره نمی‌کند.
برای گزارش‌های محتوایی که پیش از حذف اکسپلور ثبت شده‌اند، شناسه حساب گزارش‌دهنده، شناسه پست و اطلاعات مرتبط با آن، دلیل گزارش، توضیحی که می‌نویسی، زمان گزارش و وضعیت و نتیجه بررسی را برای رسیدگی به تخلف و حفاظت از کاربران نگهداری می‌کنیم. گزارش‌ها فقط در اختیار کارکنان مجاز رسیدگی قرار می‌گیرند و هویت گزارش‌دهنده به صاحب پست یا دیگر کاربران نمایش داده نمی‌شود.
برای امنیت حساب و پایداری سرویس، نشانی IP، زمان درخواست، مرورگر، سیستم‌عامل، نوع دستگاه، نشست ورود و رخدادهای خطا ثبت می‌شوند. کوکی و فضای ذخیره مرورگر برای نشست، ترجیحات و شناسه تصادفی دستگاه استفاده می‌شوند. مسیر ورود، لینک ارجاع و پارامترهای کمپین برای شناخت مسیر جذب کاربر ثبت می‌شوند. در نسخه اندروید، شناسه تصادفی نصب، Android ID، بازار نصب، لینک ارجاع نصب، نام بسته و نسخه برنامه و در صورت دسترس‌بودن شناسه تبلیغاتی Google و شناسه AdTrace نیز دریافت می‌شوند. اطلاعات استفاده و رویدادها از طریق Firebase Analytics و اطلاعات نصب و جذب از طریق AdTrace برای آمار و بهبود سرویس پردازش می‌شوند. ثبت اطلاعات فنی و نصب می‌تواند از زمان بازکردن برنامه و پیش از ورود انجام شود. برای ارسال اعلان، شناسه نصب و توکن Firebase Cloud Messaging یا اشتراک اعلان مرورگر ثبت می‌شود؛ نمایش اعلان نیازمند مجوز سیستم‌عامل یا مرورگر است و می‌توانی آن را در تنظیمات غیرفعال کنی.
از اطلاعات فقط برای ورود و حفاظت از حساب، اجرای تولید و ویرایش، نگهداری پروژه‌ها، اعمال اشتراک و اعتبار، اعلان، پشتیبانی، پیشگیری از تقلب و بهبود کیفیت سرویس استفاده می‌کنیم. جنارا متعهد است اطلاعاتت را محرمانه نگه دارد، از آن‌ها سوءاستفاده نکند، نفروشد و بدون رضایتت در اختیار اشخاص یا سازمان‌های دیگر قرار ندهد. دسترسی کارکنان مجاز به اندازه نیاز کاری محدود است. انتشار عمومی محتوا به انتخاب خودت انجام می‌شود؛ ارسال فایل برای تولید به‌تنهایی اجازه انتشار عمومی آن نیست.
برای اجرای خدمتی که انتخاب می‌کنی، فقط داده لازم در اختیار پردازشگر مربوط قرار می‌گیرد: شماره و کد ورود برای ارائه‌دهنده پیامک مانند نجوا؛ اطلاعات ورود انتخابی برای Google؛ فایل و متن درخواست برای ارائه‌دهنده مدل هوش مصنوعی انتخاب‌شده مانند fal.ai یا زیرساخت پردازش جنارا؛ اطلاعات ضروری خرید برای بازار یا درگاه پرداخت مربوط؛ و فایل‌ها و داده فنی برای زیرساخت میزبانی و ذخیره‌سازی. Firebase و AdTrace اطلاعات فنی ذکرشده در بخش قبل را پردازش می‌کنند. با ورود یا ثبت‌نام در جنارا یا ارسال درخواست، به پردازش لازم برای همان خدمت طبق این سیاست رضایت می‌دهی. استفاده یا اشتراک‌گذاری دیگری خارج از اهداف این سیاست نیازمند رضایت جداگانه توست. در صورت الزام قانونی معتبر، تنها اطلاعات ضروری را در حدود همان الزام ارائه می‌کنیم.
اطلاعات تا زمان نیاز برای ارائه خدمت، مدت نگهداری طرح، امنیت، رسیدگی به اختلاف یا الزام قانونی نگهداری می‌شوند. می‌توانی اطلاعات پروفایل و روش‌های ورود را در تنظیمات مدیریت کنی، اعلان‌ها را غیرفعال کنی و برای دریافت، اصلاح یا حذف داده و حساب با پشتیبانی تماس بگیری. حذف حساب ممکن است شامل نگهداری محدود سوابق مالی و امنیتی لازم برای الزام قانونی یا جلوگیری از سوءاستفاده باشد. تغییر مهم این سیاست پیش از دریافت رضایت برای استفاده جدید اعلام می‌شود.
برای پرسش یا درخواست مربوط به اطلاعاتت از پشتیبانی داخل برنامه استفاده کن یا به info@genara.studio پیام بده.
