سیاست حریم خصوصی

چه اطلاعاتی دریافت می‌کنیم؟

• برای ورود با شماره موبایل، شماره و اطلاعات ضروری ارسال و تأیید کد را نگهداری می‌کنیم.
• برای ورود با Google، فقط شناسه پایدار حساب، نام و ایمیل تأییدشده را دریافت می‌کنیم. جنارا به گذرواژه Google، مخاطبان، Drive یا فایل‌های حساب Google دسترسی ندارد.
• محتوایی که برای تولید یا ویرایش ارسال می‌کنی، خروجی‌ها، پروژه‌ها و گفتگوهای مرتبط با استفاده از استودیو ثبت می‌شوند.
• اطلاعات فنی ضروری مانند رخدادهای امنیتی، خطاها و مشخصات درخواست برای حفاظت و پایداری سرویس ثبت می‌شوند.

چرا از اطلاعات استفاده می‌کنیم؟

اطلاعات را برای ساخت و حفاظت از حساب، ارائه قابلیت‌های استودیو، پردازش اشتراک و اعتبار، پشتیبانی، جلوگیری از سوءاستفاده و بهبود پایداری سرویس استفاده می‌کنیم. اطلاعات ورود Google برای تبلیغات فروخته یا استفاده نمی‌شود.

پرداخت و ارائه‌دهندگان خدمت

پرداخت از طریق درگاه پرداخت انجام می‌شود و جنارا اطلاعات کامل کارت بانکی را ذخیره نمی‌کند. برای ارائه سرویس ممکن است داده ضروری با ارائه‌دهندگان زیرساخت، پیامک، پرداخت و مدل‌های هوش مصنوعی به اندازه لازم برای انجام درخواست به اشتراک گذاشته شود.

نگهداری و حذف اطلاعات

اطلاعات را تا زمانی نگه می‌داریم که حساب فعال است یا برای ارائه خدمت، امنیت، حل اختلاف و الزامات قانونی لازم باشد. برای درخواست حذف حساب و داده‌های مرتبط می‌توانی با پشتیبانی تماس بگیری؛ بعضی سوابق مالی یا امنیتی ممکن است به اندازه دوره قانونی نگهداری شوند.

امنیت و انتخاب‌های تو

از کنترل‌های فنی و دسترسی محدود برای محافظت از اطلاعات استفاده می‌کنیم. می‌توانی روش‌های ورود متصل را در تنظیمات حساب مشاهده کنی و برای اصلاح، دریافت یا حذف اطلاعاتت درخواست بدهی.

تماس با ما

برای پرسش‌های حریم خصوصی یا درخواست مرتبط با اطلاعات حساب به info@genara.studio پیام بده.